個人情報保護方針
株式会社スマイルファクトリー(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが 事業者としての責務であると考え、以下のとおり方針を定めます。
1. 取得する情報
当社は、サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
- お預かりする品物に関する情報
- お支払いに必要な口座情報
- 古物営業法に基づき記録が義務づけられている本人確認情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- 委託販売、買取その他のサービスの提供および連絡
- 品物の発送、報酬のお支払い
- 古物営業法に基づく帳簿の作成および保存
- お問い合わせへの対応
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 古物営業法その他の法令により、警察署その他の官公署への提出が義務づけられている場合
- 品物の発送のため、配送業者に必要な範囲で提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、必要かつ適切な措置を講じます。 また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要な監督を行います。
5. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止または削除のご請求があった場合、 本人確認のうえ、法令に従って速やかに対応いたします。 ただし、古物営業法により保存が義務づけられている記録については、 法令に定める期間、保存を継続いたします。
6. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社スマイルファクトリー
〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本1-6-8 3号室
Email:admin@smilefactory-reuse.com
7. 本方針の変更
当社は、法令の改正その他の事情により、本方針を変更することがあります。 変更後の方針は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年9月20日